По вопросам защиты прав потребителей в сфере финансовых, страховых и туристских услуг, а также для выражения своих претензий и предложений  можно обращаться по телефону «Горячей линии» в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве: 8 (495) 785-37-41 (cаll-центр)

По вопросам защиты прав потребителей также можно обратиться по телефону консультационного центра ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве", где оказываются безвозмездная консультативная помощь в подготовке претензий к продавцам (исполнителям, изготовителям товаров, работ и услуг),  помощь в составлении исковых заявлений в суд по вопросам защиты прав потребителей: 8 (495) 687-39-61

Кроме того, по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефону ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЁМНОЙ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО Г. МОСКВЕ, ДЕЙСТВУЮЩЕЙ  В ЗАПАДНОМ АДМИНИСТРАТИВНОМ ОКРУГЕ ГОРОДА МОСКВЫ по адресу: ул. Большая Филевская, д.37

(499) 144-07-92 – по санитарно-эпидемиологическому благополучию 
(499) 142-81-52 – по защите прав потребителей

или обратиться в  Роспотребнадзор путем заполнения специальной формы на официальном сайте Роспотребнадзора  http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ в форме электронного сообщения.